Benvenuti in LA C.A. Servizi s.r.l

Servizi di Assistenza Tecnica e Sistemistica


   


  • Struttura

    LA C.A. Servizi s.r.l. si avvale di un pool di dipendenti qualificati e affidabili in grado di rispondere con la massima competenza e tempestività a tutte le diverse problematiche dei propri clienti; per far fronte ad esigenze particolari del mercato o a situazioni che richiedono una copertura di assistenza molto ampia, operiamo sinergicamente con altri professionisti esterni, ma collaudati, che attiviamo all’occorrenza.Inoltre abbiamo stretti rapporti di collaborazione con diverse aziende informatiche operanti nelle province di Parma, Bologna, Piacenza, Reggio Emilia, Modena.

    • Missione

      Oggi più che mai i sistemi informatici sono estremamente complessi, gestiti da software sempre più completi, ma al tempo stesso sofisticati e difficili da ottimizzare o riparare in caso di funzionamento irregolare. Per questo sempre più imprese si affidano a noi con fiducia, contano sulla nostra competenza e disponibilità, e soprattutto, sulla nostra capacità di condividere e risolvere i loro problemi con un coinvolgimento e un disturbo minimo da parte loro. Miglioriamo costantemente la nostra organizzazione interna e la professionalità delle risorse umane, monitoriamo la qualità dei servizi e dei prodotti che offriamo; ma soprattutto, grazie alla dimensione volutamente piccola della nostra azienda, riusciamo ad instaurare un filo diretto tra noi e il cliente che rende ogni operazione semplice e tempestiva: a domanda risposta, senza burocrazia e perdite di tempo.






  • Servizi

    L’assistenza informatica è il cuore della nostra attività. Per noi assistenza significa supportare il cliente durante l’installazione, la configurazione, l’utilizzo, l’aggiornamento e la manutenzione dei sistemi hardware e software; inoltre garantiamo un servizio di Pronto intervento per risolvere piccoli o grandi problemi e dedichiamo tempo all’istruzione e formazione del personale addetto.Servizi Software personalizzatti Installazione e gestione software pacchettizzati. Progettazione e realizzazione di Sistemi Informativi Aziendali. Assistenza Sistemistica su tutti i principali Sistemi Operativi (Microsoft, Unix, Linux). Assistenza sui principali Software Applicativi. Office Application e Office Automation Manutenzione Hardware, P.C., Server, periferiche, notebook, assemblaggi e aggiornamenti. Help Desk. Risoluzione telefonica immediata di problemi "semplici" Gestione degli interventi On-Site. Gestione delle chiamate verso altri presidi informatici interni o esterni. Gestione completa delle chiamate e loro supervisione alla chiusura Reportistica dettagliata degli interventi effettuati. Vendita di attrezzature e strumenti informatici.